仕事は楽しいかね？２

仕事は楽しいかね？２
デイル・ドーテン，きこ書房，２００２

ほんものの上司とほんものの部下が備えている特質について，実在のほんものの上司達が語った内容を１つの物語にまとめたものである．非常に有益な本だと思う．前作と共に読むべき．

「仕事は忙しいかね？２」についてのメモ

1. 「ほんもの」の上司に出会ったことはあるかね？
2. 最高の人が働くにふさわしい最高の場所
3. 優秀な管理職の基本的な仕事は管理することじゃない．魅力的な職場環境をつくることだ．
4. 経営者は「ビジョン」だの「ミッション」だのと目標は掲げるが，それを達成する手立てとなると考えようともしない．革新を宣言することと，独創性を伸ばす方法や独創的な思考を促す方法を考え出すことは，まったくの別物なんだよ．
5. 自分がしたいと思わない仕事を，なぜ他の人がしたいと思うだろう？
6. 優れた上司のもとでなら，給料よりもっと大切なもの，つまりチャンスと変化が得られる．
7. １つの基準は千回の会議に匹敵するんだ．
8. 管理をうまくするには，部下に二つの質問をするだけでいい．
   1. もっといい方法はないか？
   2. これが君にできる最善のことか？
   優れた部下なら，どうしたらもっと良い仕事ができるか考えて，提案するだろう．
9. 部下がのんびり構えていれば，それは変化を与える合図だ．
10. 権限を手放すことも，優れた上司の特徴だ．それも，ただ手放すんじゃなく，だれかの手にポンとゆだねるんだ．
11. 過ちを犯すこと，そしてその過ちを認めることでも，「ほんもの」の上司は良い部下を育て，やる気にさせることができるんだ．
12. 有能であることを自覚していないより，無能であることを自覚している方がいい．
13. 仕事選びの大切な基準は「今より幸せになれること」なんだ！
14. ずば抜けた人材はね，ずば抜けた環境に惹き付けられるんだよ．
15. 有能な部下は，探すことにより探されることの方がずっと多いんだ．
16. 事務職にパート職員を使うのは，優秀な社員を見付けるチャンスが欲しいからなんだ．
17. 労働移動率が２０％の企業の方が１０％の企業よりずっと健全だということもある．
18. 解雇と雇用を利用して新しい基準を設定できる．つまり，自分の目指すものを部下に伝えることができる．
19. 優れた上司を選べば確実に才能を伸ばしていける．そして，自分が仕事をしていく上で大切な役割を引き受けてくれる生涯の同志を得られるんだ．
20. 優れた長所があってこそ，人は能力を発揮する．強みにこそ焦点を当てるべきだね．
21. 仕事は楽しくなくちゃだめだ．職場から笑い声が聞こえてこなければ，君のやり方は間違っているということだろうね．

要点

1. 職場において，才能を相乗作用させることは可能である．「ほんもの」の上司と「ほんもの」の部下が職場に求めるものは同じだからだ．
• 自由　−　管理がない，平凡でない，愚か者がいない
• 変化
• チャンス
2. 優れた上司はただ部下を雇うのではなく，同志を手に入れる．
3. 一流の人材は職を持つのではなく，才能を持つ．彼らが働く場を求めれば，やがてその才能は見抜かれ，望まれ，獲得される．
4. 有能な上司と部下は，典型的な求職プロセスを逆転させることが多い．上司が部下をハンティングするのではなく，部下が上司をハンティングするのである．
5. 優れた上司は，部下に辞めようなどと思わせない，特別な職場環境を築くことも多いが，部下に価値ある転職をさせ，解雇という「隠し技」の達人になることも少なくない．
6. 優れた上司と部下の同盟は才能の結びつきであり，その絆の多くは生涯切れることがない．

優れた部下からみた，優れた上司とは

• 部下を信頼してくれる．
• みんなをお役所主義から開放してくれる．
• 干渉せず，他の人が干渉するのも許さない．

優れた上司からみた，優れた部下とは

• 何をしなければならないか，上司よりよくわかっている．上司が求めるべきものを，教えてくれる．
• することに何の心配もいらない．上司より良い仕事をしてくれる．
• そこそこの出来に甘んじたりしない．
• 困っていると，すぐに助けてくれる．頼む必要などない．
• 自分に対して極めて厳しい．彼らに批評は必要ない．ただ，よくやった，とほめるだけでいい．
• 上司と同じ夢を持っている．
• 子供と違い，自分のしたことには自分で責任を取る．それどころか，いつも助けてもらう．
• 良い部下がいれば，後ろを振り返る必要がない．しっかり見ていてくれる．
• 上司より高いレベルでできることを何か一つは持っていて，ときとして上司の仕事をチェックしてくれる．
• 上司の肩をポンと叩いて，「今度はどんな仕事を回してもらえますか」と尋ねる．
• 上司の持っていないものを持っている．
• 全体をレベルアップさせるような基準を持っている．
• 問題が起きたり混乱しているときにこそ，素晴らしい力を発揮する．
• 情報を明確にする．耳慣れない専門用語を並べて話したりせず，選択肢をきちんと示してくれる．
• いろいろな可能性を示せる．
• 試されることを望んでいる．簡単にはこなせないような仕事を是非させてくれと，まるで挑むように言ってくる．
• 自信に満ちている．自分の能力の限界に挑戦し，その力に応じた報酬を求める．
• 決まって起業家タイプだ．

並みの上司と優れた上司

並みの上司

他社に負けない給料や待遇を提示して，「うちで働かないか」と誘いをかける．

優れた上司

「きみ自信の才能を開花させるチャンスのある，素晴らしい環境で働かないか」と誘いをかける．自分の部下は皆が欲しがる人材だとわかっているので，彼らを惹き付けておける職場をつくろうとする．

並みの上司

明確な規則と規範を決める．

優れた上司

規則ではなく高い基準を決める．

並みの上司

お役所的な体制の中でどう振る舞えばいいかを理解している．

優れた上司

お役所的な体制の外でどう仕事すべきかを知っている．

並みの上司

答えを教える．

優れた上司

質問を投げかける．

並みの上司

部下の時間と努力を得る．

優れた上司

助力を得る．

並みの上司

部下の成長について，関知しない．

優れた上司

進歩という個人的な梯子をのぼる部下を，次の段に押し上げてやる．

並みの上司

チームプレーヤーを探す．

優れた上司

同志を探す．